Pentru comenzile din Bucureşti este necesară aducerea lucrării dumneavoastră (a manuscrisului) la magazinul nostru. În anumite condiţii (de exemplu – urgenţe) puteţi trimite manuscrisul prin e-mail (acest lucru presupunând scanarea în prealabil a documentelor ce urmează a fi tehnoredactate).
De asemenea mai puteţi trimite prin e-mail materiale pentru corectarea text-ului sau documente care necesită adăugarea de diacritice.
Pentru comenzile din ţară sau străinătate materialul care urmează a fi tehnoredactat va fi trimis prin poştă, sub formă de colet care va conţine manuscrisul tipărit pe hârtie sau scris de mână.
Atât pentru comenzile din Bucureşti cât şi pentru cele din ţară sau străinătate se pot trimite manuscrise scanate în prealabil de către client pentru urgenţe sau o finalizare mai rapidă a comenzii. În acest caz în anumite condiţii puteţi beneficia de discount-uri. Pentru detalii vă rugăm să ne contactaţi.
PROCEDURI GENERALE
1. Lansarea comenzii. Fiecare proiect de tehnoredactare/corectare text/adăugare diacritice/paginare etc. lansat către www.redactare.ro pentru BENEFICIAR face obiectul unei comenzi ferme. Comanda şi paginile scanate sau textul original se expediază prin email la către www.redactare.ro Echipa noastră este în drept să solicite la data acceptării comenzii un avans din valoarea estimativă totală.
2. Accesul la resurse. BENEFICIARUL pune la dispoziţia echipei noastre toate informaţiile disponibile referitoare la proiect (de exemplu: spaţiere, mod de paginare, caractere ce urmează a fi folosite, mărimea acestora, identare etc.) care pot face mai eficient şi mai exact procesul de redactare a textelor. De asemenea BENEFICIARUL desemnează o persoană competentă din cadrul propriei organizaţii care să răspundă la eventualele neclarităţi apărute de-a lungul procesului.
3. Acurateţea redactării. www.redactare.ro se obligă să implice în proiecte personalul de specialitate adecvat naturii acestora. Personalul implicat va întreprinde toate eforturile pentru a finaliza cât mai rapid lucrarea dvs.. Totuşi, dat fiind faptul că pentru un text dat sunt posibile anumite neclarităţi în ceea ce priveşte lizibilitatea textului (scris de mână preluat de la client sau incorectitudinea anumitor termeni de specialitate din materialul original), BENEFICIARUL acceptă 1% erori de redactare. În cazul în care erorile de redactare sunt mai mari de 1% din vina echipei noastre, corectarea materialului se va realiza gratuit faţă de client fără alte costuri suplimentare. Pentru detalii mai multe vă rugăm să ne contactaţi.
4. Planificarea proiectelor. După o primă analiză a textului original, echipa noastră va realiza, atunci când este posibil, o estimare preliminarie a intervalului necesar pentru procesarea lucrării şi a costurilor aferente. Această ESTIMARE poate fi corectată pe parcurs, în funcţie de situaţiile concrete apărute. BENEFICIARUL este incurajat intotdeauna sa aiba in calcul o marja de eroare a acestui calcul (in plus sau in minus).
5. Servicii suplimentare. Tarifele listă se referă la proiecte standard (procesare în editor de texte uzual, verificare realizată de tehnoredactor). Lucrările mai complexe care presupun controlul calităţii de către un al doilea tehnoredactor şi/sau adaptare de fişiere grafice, tabele, formule matematice, grafice etc., presupun costuri suplimentare variabile stabilite de www.redactare.ro de comun acord cu BENEFICIARUL si care sunt în sarcina BENEFICIARULUI.
6. Livrarea documentelor finale se face în formatul de fişier, pe suportul şi în modalitatea convenite prin comandă. Toate costurile suplimentare de expediţie - altfel decât prin email sau preluare directă de la sediul nostru sunt în sarcina BENEFICIARULUI.
7. Responsabilitatea. BENEFICIARUL este încurajat să verifice conformitatea şi acurateţea tehnoredactării personal sau prin intermediul propriilor specialişti sau al unor terţi, ori de câte ori este necesar, îndeosebi în cazul unor materiale care urmează să fie publicate/ afişate/ distribuite şi/sau care pot să creeze raporturi juridice cu terţi. În acest sens, BENEFICIARUL îşi asumă unica şi deplina responsabilitate legală în legătură cu toate consecinţele care decurg din utilizarea materialelor finale recepţionate.
8. Confidenţialitatea. Echipa noastră se obligă ca, atât pe durata cât şi după expirarea contractului, să păstreze confidenţialitatea cu privire la informaţiile provenite de la BENEFICIAR cu care vine în contact.